Mendampingi Orang Tua yang Mengidap Penyakit Alzheimer? Begini Cara AI Dapat Membantu

Sahabat.com - Penyakit Alzheimer saat ini mempengaruhi hampir 7 juta orang di Amerika, dan lebih dari 11 juta pengasuh keluarga yang memikul tanggung jawab merawat mereka. 

Meskipun penyakit ini cukup umum, banyak keluarga yang merasa bingung tentang bagaimana cara merawat orang tercinta mereka dengan aman. Untuk menangani masalah ini dengan baik, dibutuhkan kombinasi informasi umum dan saran hukum.

Informasi Umum Harus Diperoleh dari Organisasi yang Terpercaya

Salah satu sumber informasi yang dapat diandalkan tentang penyakit ini adalah Alzheimer’s Foundation of America (AFA), yang memiliki tim pekerja sosial berlisensi untuk menjawab pertanyaan umum dari masyarakat. Namun, beberapa pertanyaan bersifat sangat dasar, misalnya "Apa itu penyakit Alzheimer?". Untuk itu, AFA telah mengembangkan alat baru yang memperluas aksesibilitas jawaban untuk berbagai pertanyaan yang sering diajukan. Alat tersebut adalah avatar AI bernama “Allison”.

Siapa Itu Allison?

Allison adalah asisten virtual berbasis AI yang dapat menjawab pertanyaan seputar gejala penyakit, tahapan, dan apa yang bisa diharapkan oleh pengasuh. Selain itu, Allison dapat membantu pengasuh dalam mengelola tantangan seperti kehilangan ingatan, kegelisahan, atau kebingungan, serta memberikan panduan terkait kesehatan otak dan kesejahteraan kognitif. 

Salah satu pertanyaan yang sering diajukan mungkin adalah, “Apa tanda-tanda awal demensia?” Jawaban dari Allison kemungkinan akan mencakup "melupakan hal-hal sampai mengganggu kehidupan sehari-hari, kehilangan rasa waktu, atau kesulitan dalam melaksanakan tugas-tugas harian".

Jennifer Reeder, Direktur Layanan Pendidikan dan Sosial AFA, menekankan, "Orang-orang membutuhkan panduan sejak saat pertama mereka menyadari ada yang tidak beres. Allison hadir untuk membantu keluarga dengan memberikan jawaban yang mudah dipahami dan dapat diakses kapan saja."

Cara Kerja Allison

Allison mudah digunakan dan dapat diakses oleh siapa saja yang memiliki koneksi internet. Keluarga dapat mengetik atau mengajukan pertanyaan secara lisan dalam kotak obrolan, dan Allison akan memberikan jawaban yang jelas dan dapat diandalkan secara langsung. Alat ini dapat digunakan secara gratis dan tanpa batasan. 

Jika Allison mendeteksi bahwa pengguna membutuhkan dukungan yang lebih pribadi, seperti mengatasi stres pengasuh atau membuat keputusan terkait perawatan, Allison dapat menghubungkan pengguna dengan pekerja sosial berlisensi dari AFA. 

Pekerja sosial ini terlatih untuk memberikan jawaban dan saran. Allison juga dapat merespons dalam berbagai bahasa utama, memastikan keluarga dari berbagai latar belakang dapat mengakses dukungan.

Mengapa Alat AI Seperti Allison Menjadi Terobosan

Para pengasuh sering menggambarkan peran mereka sebagai "belajar sambil bekerja", tanpa pelatihan formal atau panduan yang jelas. Alat ini memungkinkan kontak 24/7 dari siapa saja, di mana saja. Keluarga tidak perlu menunggu jam kantor atau membolak-balik penjelasan panjang di situs web yang mungkin tidak memberikan respons cepat yang mereka harapkan. 

Allison dirancang untuk selalu siap memberikan jawaban saat dibutuhkan. Selain itu, pengguna juga dapat berbicara dengan manusia, yakni salah satu pekerja sosial terlatih, untuk pertanyaan yang lebih kompleks daripada yang bisa dijawab oleh Allison. 

Ini tentu akan memberikan rasa aman bagi mereka yang mencari jawaban. Alat ini bersifat rahasia. Pengguna tidak perlu membagikan informasi pribadi kecuali jika mereka meminta panggilan lanjutan.

Masa Depan Dukungan Pengasuh Akan Termasuk AI

Alat ini merupakan langkah maju yang signifikan dalam cara penggunaan AI untuk mendukung keluarga yang menghadapi demensia. Dengan menggabungkan kekuatan kecerdasan buatan dan keahlian pekerja sosial berlisensi, AFA meningkatkan kemungkinan bahwa tidak ada pertanyaan yang tidak terjawab dan tidak ada keluarga yang merasa sendirian. 

Seiring dengan berkembangnya AI, kemungkinan besar dukungan ini akan memberikan kelegaan bagi banyak keluarga pengasuh. Dukungan AI ini kemungkinan akan meluas ke penyakit kronis lain yang membutuhkan perawatan keluarga. 

Perhatian yang Perlu Diingat

Tidak ada AI yang sempurna. Memang, AI dapat membuat kesalahan dan terkadang kita tidak tahu apakah informasi yang diberikan benar atau tidak. Namun, untuk pertanyaan umum, alat ini tampaknya menjadi titik awal yang baik. Memeriksa jawaban yang dihasilkan AI dengan sumber lain, seperti situs web AFA, dapat membantu memverifikasi informasi. 

Selain itu, penting untuk memeriksa informasi dengan penyedia layanan kesehatan yang merawat orang tua yang sedang menua. Beberapa jenis demensia sangat berbeda dari penyakit Alzheimer dan membutuhkan pendekatan serta manajemen perilaku yang berbeda.

Meskipun perencanaan keuangan untuk perawatan sangat diperlukan, memiliki dokumen hukum yang tepat sangat dianjurkan. Namun, situs yang berfokus pada kesehatan ini bukanlah sumber nasihat hukum. 

Karena kebutuhan setiap keluarga berbeda, penting untuk berkonsultasi dengan pengacara hukum lanjut usia yang berpengalaman jika orang tua Anda menunjukkan gejala atau didiagnosis dengan penyakit ini. 

Pengabaian dan penyalahgunaan dapat terjadi jika keluarga tidak waspada dengan dokumen hukum yang lengkap dan terbaru. Dengan informasi yang kuat di tangan, keluarga dapat menjalani perjalanan pengasuhan yang sulit ini dengan lebih percaya diri.